Política de Envíos y Devoluciones

En Beauty Clean queremos que sepas exactamente cómo llegará tu pedido y qué opciones de pago tenés.

ENVÍO GRATIS A TODO PARAGUAY

Todos los pedidos realizados en beautyclean.store incluyen envío estándar sin costo adicional.

Plazos estimados de entrega:

• Asunción y Gran Asunción: 24 a 48 horas hábiles.
• Interior del país: 48 a 72 horas hábiles.

Los plazos comienzan después de confirmar el pedido y pueden variar por feriados, condiciones climáticas o disponibilidad de la transportadora. Si ocurre una demora extraordinaria, nos comunicaremos mediante los datos registrados en el pedido.

FORMAS DE PAGO

Pago contra entrega:

• Disponible en todo Paraguay.
• Pagás cuando recibís el paquete.

Transferencia bancaria:

• También está disponible en todo Paraguay.
• En Asunción y Gran Asunción podés transferir antes de que el delivery salga o realizar la transferencia en el momento, después de recibir el paquete.
• Si sos del interior y querés priorizar el despacho, podés pagar anticipadamente y enviaremos el pedido directamente con una transportadora.
• En el interior también podés elegir pago contra entrega, con entrega estimada de 48 a 72 horas hábiles.
• Los datos bancarios se muestran o se informan únicamente dentro del proceso oficial del pedido.

DIRECCIÓN Y RECEPCIÓN

Revisá que tu nombre, teléfono, ciudad, barrio, dirección y referencia estén correctos. Si la transportadora no puede ubicarte, la entrega puede requerir una nueva coordinación.

CAMBIOS, PRODUCTOS DAÑADOS O PEDIDOS INCORRECTOS

Si recibís un producto dañado, equivocado, incompleto o sin el regalo indicado en tu oferta, comunicate mediante el formulario oficial de contacto dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Incluí tu número de pedido y fotografías del paquete y del producto.

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Por razones de higiene, los cosméticos deben conservarse sin uso, cerrados, con su sello y empaque original. Esta condición no limita la atención de productos dañados, defectuosos, equivocados o incompletos.

Los productos comprados en promoción mantienen la cobertura por defectos, daños, faltantes o errores de preparación. Los reembolsos aprobados se procesan según el medio de pago utilizado.

Para cualquier gestión utilizá la página Contacto de Beauty Clean. No envíes contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos de tarjetas.