Política de envío

🚚 Cobertura

  • Realizamos envíos a todo el territorio paraguayo.

  • Trabajamos con empresas de mensajería y couriers locales de confianza para asegurar una entrega eficiente.

⏱️ Plazos de entrega

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles luego de confirmada la compra.

  • El tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas hábiles dependiendo de tu ciudad o localidad.

  • En campañas especiales, promociones o temporadas de alta demanda, los plazos pueden extenderse.

💵 Costos de envío

  • El costo de envío se calcula y muestra antes de confirmar tu compra en Shopify.

  • En ciertas promociones o compras superiores a un monto mínimo, ofrecemos envío gratuito (esto será informado en la tienda en el momento de la compra).

📦 Condiciones de entrega

  • El cliente es responsable de proveer datos correctos y completos (dirección, referencias y teléfono).

  • Si la dirección es incorrecta o el cliente no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, el pedido podrá ser reprogramado con un costo adicional.

  • En zonas alejadas, el tiempo de entrega puede ser mayor al promedio.

📲 Seguimiento del pedido

  • Una vez despachado tu pedido, podrás solicitar el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío (cuando aplique).

⚠️ Casos excepcionales

  • En caso de demoras ajenas a nuestra responsabilidad (paros, condiciones climáticas, problemas logísticos del courier), notificaremos al cliente para acordar la mejor solución posible.